Teleassistance es una división comercial de TC S.A.
Inicio2020-09-30T16:22:42-03:00
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TeleAssistance es un servicio de asistencia telefónica disponible las 24 hs, los 365 días del año.

Nuestro Contact Center cuenta con los mejores agentes formados en las principales disciplinas de Atención al Cliente. Posee, además, tecnología de última generación para la recepción de consultas y urgencias telefónicas y su correspondiente resolución.
NUESTRAS POLÍTICAS

PRIORIZAR
la capacitación permanente para asegurar las competencias del personal en los diferentes niveles de la organización y generar un ambiente de trabajo motivador, brindando el apoyo y los recursos necesarios para garantizar la mejora continua.

ADAPTARSE
a las nuevas demandas, focalizando permanentemente en la innovación de la tecnología y los procesos, mediante una organización flexible que sea capaz de dar respuesta a las necesidades de los clientes, actuales y potenciales.

PROVEER
bienes y servicios que constantemente satisfagan los requerimientos de los clientes, el capital humano y la dirección estratégica de la empresa.

ADOPTAR
una estrategia de estandarización de los procesos para mejorar la eficiencia y obtener los mejores costos, estableciendo metas y objetivos específicos.

TRABAJAR
en conjunto con nuestros proveedores para alcanzar su compromiso con la calidad, y así poder garantizarla a nuestros clientes.

CONTRIBUIR
de manera activa y responsable con el desarrollo sustentable.

Nuestros Servicios

CONTACT
CENTER
ATENCIÓN PARA EMERGENCIAS MÉDICAS
SERVICIO DE GRÚAS

Ofrecemos a las empresas de distintos rubros la posibilidad de disponer de nuestro Centro de Atención Telefónica profesional las 24 horas, los 365 del año.

SERVICIOS:

  • ATENCIÓN AL CLIENTE
  • TELEMARKETING
  • ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE
  • INVESTIGACIÓN DE MERCADO
  • CONTROL DE CALIDAD
  • INVITACIÓN A EVENTOS
  • DEPURACIÓN DE BASES DE DATOS
  • ATENCIÓN DE RECLAMOS
  • PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN
  • GESTIÓN DE COBRANZAS
  • 0800 ¿CÓMO CONDUZCO?

Contamos con personal capacitado para la recepción de consultas del rubro salud y su correspondiente derivación o resolución inmediata.

NUESTROS SERVICIOS INCLUYEN:

  • ATENCIÓN AL AFILIADO
  • MESA DE AYUDA
  • CONTROL DE CALIDAD SOBRE LA ATENCIÓN

GESTIONAMOS

  • ATENCIÓN POR GUARDIA
  • MÉDICOS A DOMICILIO
  • DERIVACIONES
  • TRASLADOS DE AMBULANCIAS
  • ENVÍO DE AUTORIZACIONES PARA ESTUDIOS ESPECIALES

Brindamos servicio de grúas para traslado y auxilio vehicular. Contamos con una amplia red de prestadores en Argentina y en países limítrofes. Atendemos a compañías de seguros y clientes particulares.

PEDIR SERVICIO DE GRÚAS ONLINE
QUIERO SER PRESTADOR DE GRÚAS

Beneficios de tercerizar tus operaciones en nuestro Contact Center

Recursos Humanos

Contamos con personal experto
en atención telefónica,
altamente capacitado y bilingüe.

Tecnología

Contamos con la más
avanzada tecnología para garantizar
la efectividad de nuestro trabajo.

Mejores Prácticas

Nuestras prácticas y
profesionales se caracterizan
por la eficacia y el poder
de resolución.

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LLAMADAS GESTIONADAS MENSUALES
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GESTIONES EN CAMPAÑAS DE COBRANZAS
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ATENCIONES DE EMERGENCIAS MEDICAS Y URGENCIAS

Empresas e Instituciones que confían en nosotros:

Contáctenos

0800 555 8353  |  

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